عندما يضعف تبريد المكيف تتأثر راحة المكان بالكامل. تواصل مع أمانة في إربد للاستفسار عن ضعف الهواء أو الأصوات غير المعتادة أو تسرب المياه أو توقف التشغيل. اشرح ما تغير في أداء الجهاز وأرسل نوعه ورقم الموديل حتى يتمكن الفني من فهم المشكلة قبل ترتيب الزيارة.
وضح إن كانت المشكلة في التبريد أو الهواء أو الكهرباء. دوّن رمز الخطأ إن ظهر على الشاشة، واذكر إن كانت الوحدة الخارجية تعمل. يمكنك أيضاً السؤال عن مواعيد الصيانة والتركيب.
أسئلة عن الصيانة
هل تتوفر صيانة المكيفات في نفس اليوم؟
اتصل أو راسلنا عبر واتساب لمعرفة أقرب موعد متاح. يعتمد الموعد على العطل والموقع وتوفر الفني، ولا نضمن الخدمة في نفس اليوم.
كم تبلغ تكلفة الصيانة؟
تعتمد التكلفة على الجهاز والعطل وقطع الغيار اللازمة. اسأل عن رسوم الفحص والزيارة والتكلفة المتوقعة قبل تأكيد العمل. لا توجد قائمة أسعار ثابتة منشورة على الموقع.
هل تتوفر قطع غيار أو ضمان؟
يختلف توفر القطع وشروط ضمان الإصلاح بحسب الجهاز والعمل المطلوب. اسأل الفريق عن القطع المقترحة وأي شروط ضمان تنطبق على حالتك قبل الموافقة على الإصلاح.
كيف نساعدك
من وصف العطل إلى خطة الإصلاح
01
صف لنا المشكلة
أخبرنا بنوع الجهاز والموديل وما يحدث أثناء التشغيل.
02
ناقش الفحص والموعد
أرسل موقعك واسأل عن المواعيد ورسوم الفحص وتوفر الخدمة.
03
أكد الخطوة التالية
ناقش نتيجة الفحص والتكلفة وأي قطع مطلوبة قبل الموافقة على العمل.